SERVICIO DE MEDIACIÓN SOCIAL INTERCULTURAL (SEMSI)

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¿Qué es el Servicio de Mediación Social Intercultural?

Es un servido que tiene como objetivo:

                          - Lograr un mayor acercamiento entre las instituciones públicas y 

                            privadas y la población inmigrante

                          - Detectar sus necesidades y 

                          - Proporcionarles información sobre recursos sociales que favorezcan 

                            su integración y participación en la vida ciudadana.  

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¿Qué instituciones impulsan este servicio?

Este servicio está promovido por el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Fundación General de la Universidad Autónoma de Madrid, que a través de su programa "Migración y Multiculturalidad" y de sus actividades formativas, ofrece al Ayuntamiento los mediadores especialistas en este campo.  

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¿En qué consiste?

Este servicio está integrado por 29 mediadores sociales, 2 monitores, un responsable de gestión, un director y un coordinador del programa, especializados en interculturalidad y procedentes de las zonas geográficas con mayor presencia de población inmigrante en nuestra ciudad (Magreb, Iberoamérica, África Subsahariana y Asia).  

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¿Qué actividades desarrolla?

• Informa y asesora a las entidades de inmigrantes, asociaciones de barrio y a la población de origen extranjero sobre recursos públicos y privados (ONG), sociales, educativos, sanitarios, de ocio y tiempo libre, de participación social.

• Proporciona apoyo a los profesionales municipales en los Servicios Sociales de las Juntas Municipales de Distrito, realizando traducciones, interpretación de claves culturales y estilos de vida y acompañamiento a los extranjeros en ciertas tramitaciones.

• Facilita al Ayuntamiento de Madrid información sobre las dificultades que la población inmigrante encuentra en su proceso de integración, para poder adaptar los recursos existentes o, en caso necesario, proponer la creación de nuevos recursos.

• Contribuye al desarrollo de aquellas actividades que favorecen la convivencia intercultural.  

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¿Dónde se presta este servicio?

El Servicio de Mediación Social Intercultural se presta en los Centros Municipales de Servicios

Sociales de los 21 distritos de Madrid, cuyas direcciones y teléfonos vienen detallados en los Centros Municipales de Servicios Sociales.

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